اشتباهات مهم در صفحه تماس با ما
اشتباهات مهم در صفحه تماس با ما، میتواند راه ارتباطی شما را با کاربر و مشتریتان ببندد. ساخت صفحه تماس با ما، دروازه ارتباط شما با مشتریان است. این صفحه اهمیت بسیار زیادی دارد و میتواند تاثیر مستقیمی بر اعتبار و اعتماد کاربران به سایت شما داشته باشد.
صفحه تماس با ما، اولین نقطه تماس شما با مشتریان بالقوه است. زمانی که کاربران به دنبال اطلاعات بیشتر در مورد محصولات یا خدمات شما هستند، به این صفحه مراجعه میکنند. بنابراین، از اشتباهات مهم در صفحه تماس با ما، عدم در نظر گرفتن طراحی مناسب، جذاب و طراحی سایت first content این صفحه است که میتواند تاثیر مستقیمی بر تصمیمگیری مشتریان برای تماس با شما داشته باشد.
در این مقاله از شرکت طراحی سایت در کرمان اسمارتن به اشتباهات مهم در طراحی صفحه تماس با ما خواهیم پرداخت. رعایت نکات مهم در طراحی صفحه تماس با ما، یکی از اصول اصلی در طراحی سایت در کرمان است.
10 مورد اشتباهات مهم در صفحه تماس با ما
اشتباهات در طراحی صفحه تماس هر چند به نظر ساده است اما یک صفحه تماس با ما حرفهای و کامل، نشاندهنده اهمیت مشتریان برای شماست. این صفحه میتواند به افزایش اعتماد کاربران به سایت شما کمک کند و به بهبود رتبه سایت شما در موتورهای جستجو نیز تاثیرگذار باشد. از جمله مهمترین اشتباهات مهم در صفحه تماس با ما میتوان به:
۱٫عدم وجود صفحه تماس با ما
شاید باورتان نشود، اما هنوز هم سایتهایی وجود دارند که صفحه تماس با ما ندارند! این اشتباه در صفحه تماس با ما، میتواند باعث از دست دادن مشتریان بالقوه شود.
۲٫اطلاعات ناقص و اشتباه در صفحه تماس با ما
درج اطلاعات ناقص یا اشتباه در صفحه تماس با ما، میتواند باعث سردرگمی و نارضایتی کاربران شود. اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات تماس، از جمله آدرس، شماره تلفن، ایمیل و ساعات کاری به درستی و کامل درج شده است.
۳٫فرم تماس پیچیده و طولانی
فرم تماس طولانی و پیچیده، باعث کاهش نرخ تبدیل میشود. کاربران ترجیح میدهند فرمهای کوتاهی را پر کنند که اطلاعات ضروری را درخواست میکنند.
۴٫عدم نمایش اطلاعات تماس کامل
فقط نمایش یک فرم تماس کافی نیست. برخی از سایتها اطلاعات تماس کامل، از جمله شماره تلفن، ایمیل و آدرس فیزیکی را در صفحه تماس با ما به کار نمیبرند. این اطلاعات باید به صورت واضح در صفحه نمایش داده شود.
۵٫عدم استفاده از نقشه گوگل
استفاده از نقشه گوگل در صفحه تماس با ما، به کاربران کمک میکند تا موقعیت دقیق شما را پیدا کنند. این امکان را به آنها میدهد تا مسیر رسیدن به محل کسب و کار شما را به راحتی پیدا کنند. برخی از سایتها نقشه سایت را در فوتر استفاده میکنند که در این صورت عدم استفاده از نقشه گوگل در صفحه تماس باما بلامانع است.
۶٫طراحی نامناسب صفحه تماس با ما
طراحی نامناسب صفحه تماس با ما میتواند کاربران را از ادامه فرآیند تماس با شما باز دارد. صفحه باید ساده، منظم، تمیز و کاربرپسند باشد. از شلوغی و در عین حال سادگی بیش از حد در طراحی این صفحه جلوگیری کنید.
۷٫عدم بهینه سازی صفحه تماس با ما برای سئو
بهینه سازی صفحه تماس با ما برای موتورهای جستجو نیز اهمیت دارد. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، ساختار مناسب و لینکهای داخلی، میتواند به بهبود رتبه صفحه شما در نتایج جستجو کمک کند. از دیگر نکات مهم در سئو صفحه تماس با ما:
- در عنوان و توضیحات متای صفحه تماس با ما از کلمات کلیدی مرتبط با کسبوکار خود استفاده کنید.
- از متن جایگزین (Alt Text) برای تصاویر موجود در صفحه استفاده کنید.
- مطمئن شوید که سرعت بارگذاری صفحه تماس با ما مناسب است.
۸٫عدم لینک سازی داخلی
یکی از اشتباهات مهم در طراحی صفحه تماس با ما که در اکثر وبسایتها دیده میشود. عدم لینک سازی در این صفحه است. وجود لینک خروجی از صفحه نه تنها در افزایش نرخ تبدیل و از دست ندادن کاربر موثر است بلکه برای سئو سایت در کرمان، لازم و ضروری است.
۹٫ایمیل های اسپم زیاد و بی توجهی به امنیت
استفاده و فعال کردن ریکپچا برای فرم تماس با ما، تا حد زیادی میتواند از دریافت تعداد زیادی از ایمیلهای اسپم جلوگیری کند. فرم تماس با ما باید توسط کاربران پر شود؛ اما گاها دیده میشود که این فرم توسط ربات هم پر میشود. وجود کپچا از هر نوعی، از این امر جلوگیری خواهد کرد.
۱۰٫عدم دسترسی ساده کاربر به صفحه تماس با ما
کاربران امروزه دیگر حوصله و برخی دانش پیدا کردن صفحه تماس را ندارند. پس برای دسترسی آسان، سریع و راحت کاربر به صفحه تماس با ما، بهتر است در هدر، منوی اصلی یا فوتر از لینک مستقیم به این صفحه استفاده کنید. کاربر یا مشتری بعد از ورود به سایت برای ارتباط با شما باید راه ارتباطی را به راحتی پیدا کنند.
جمعبندی
طراحی یک صفحه تماس با ما موثر، میتواند تاثیر بسیار زیادی بر موفقیت کسب و کار شما داشته باشد. اشتباهات مهم در طراحی صفحه تماس با ما را جدی بگیرید و با رعایت نکات مهمی که در این مقاله به آنها اشاره کردیم، میتوانید یک صفحه تماس با ما جذاب و کارآمد ایجاد کنید که به افزایش نرخ تبدیل و بهبود تجربه کاربری کمک کند.