چگونه مشکل عدم نمایش استان و شهر را در ووکامرس حل کنیم؟
ووکامرس یکی از محبوب‌ترین افزونه‌های فروشگاه‌ساز برای وردپرس است که امکانات فراوانی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. با این حال گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی در نمایش اطلاعات مانند عدم نمایش استان وشهر در فرم‌های آدرس مواجه شوید و در ذهن شما سوالی ایجاد شود که چگونه مشکل عدم نمایش استان وشهر را در ووکامرس حل کنیم؟
مشکل عدم نمایش شهر و استان در ووکامرس، می‌تواند فرآیند خرید کاربران را مختل کرده و باعث کاهش نرخ تبدیل شود. در این مقاله ما به سوال شما پاسخ می‌دهیم و راهکار‌های ساده و کاربردی برای رفع این مشکل را بررسی می‌کنیم تیم طراحی سایت در کرمان این مقاله را برای شما آماده کرده است تا به شما در حل مشکل کمک کند.
شرح مشکل عدم نمایش استان
در فرآیند تسویه حساب ووکامرس گاهی کاربران جدید یا مهمان‌ها با مشکلی مواجه می‌شوند که لیست استان‌ها نمایش داده نمی‌شود. این اتفاق معمولا باعث ایجاد خطا در فرم تسویه حساب می‌شود و پیامی مانند ( لطفا فیلد استان را تکمیل کنید) ظاهر می‌شود. چنین مشکلی مانع تکمیل سفارش و ثبت آن می‌شود که می‌تواند تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار دهد. یک راه حل موقت برای رفع این مشکل، بار گذاری مجدد (Reload) صفحه تسویه حساب است. اما این روش برای مشتریان ناخوشایند بوده و نیاز به یک راهکار دائمی دارید.
چگونه مشکل عدم نمایش استان را در ووکامرس حل کنیم؟
برای رفع این مشکل دو راهکار متفاوت وجود دارد که هر دو را در ادامه به شما آموزش می‌دهیم. با این روش‌ها می‌توانید تجربه کاربری سایت خود را بهبود ببخشید و مشکل را به طور دائم حل کنید.
راهکار اول: تغییر مکان پیش فرض مشتری
معمولا تنظیمات پیش‌فرض مکان مشتری در ووکامرس روی گزینه(بدون آدرس پیش فرض) قرار دارد. می‌توانید با تغییر تنظیمات مکان پیش‌فرض مشتری به آدرس ماهواره‌ای و آدرس اصلی فروشگاه و ذخیره تغییرات مشکل را حل کنیم. اگر مشکل با این روش حل نشد می‌توانید روش دوم را امتحان کنید.
راهکار دوم: اختصاص دادن مکان‌های فروش به کشور‌های خاص
اگر فروش محصولات خود را تنها برای کشور‌های خاص مانند ایران فعال کرده‌اید احتمالا با مشکلی مواجه شده‌اید که در آن استان برای کاربران جدید نمایش داده نمی‌شود این مشکل معمولا به دلیل تنظیمات محدود کشور‌ها در ووکامرس رخ می‌دهد. تصویر زیر مربوط به صفحه پیکر بندی ووکامرس است.
برای رفع این مشکل کافیست مکان‌های فروش را از روی کشور‌های خاص به تمامی کشور‌ها تغییر دهید. پس از ذخیره تغییرات یک بار صفحه را با مرورگر جدید و حساب کاربری تازه آزمایش کنید. اگر مشکل همچنان باقی ماند دیگر باید به متخصص طراحی سایت مراجعه کنید.
شرح مشکل عدم نمایش شهر
مشکل عدم نمایش شهر در ووکامرس معمولا به دلیل تنظیمات نادرست یا محدودیت‌های منطقه در پیکر بندی سیستم حمل و نقل و آدرس‌ها ایجاد می‌شود. این مشکل باعث می‌شود که فیلد شهر در فرم تسویه حساب نمایش داده نشود و کاربران نتوانند آدرس خود را کامل کنند.
چگونه مشکل عدم نمایش شهر را در ووکامرس حل کنیم؟
برای حل مشکل عدم نمایش شهر در ووکامرس ابتدا باید مطمئن شوید که تنظیمات کشور و مناطق در پیکر‌بندی درست است و فروشگاه برای تمامی کشور‌ها یا کشور‌های مورد نظر تنظیم شده باشد. همچنین بررسی افزونه‌ها و قالب‌های فعال و رفع تداخل‌های احتمالی می‌تواند به حل این مشکل کمک کند. یا در بعضی موارد غیر فعال کردن افزونه‌ها و بارگذاری مجدد صفحه می‌توان مشکل را حل کند.
نتیجه گیری
با استفاده از روش‌های ذکر شده می‌توانید مشکل عدم نمایش استان و شهر در ووکامرس را رفع کنید و تجربه خرید بهتری را برای مشتریان خود فراهم کنید. اگر همچنان با مشکل مواجه هستید و نیاز به مشاوره دارید برای حل سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر این مشکلات با شرکت اسمارتن تماس بگیرید.